针对市场上的“新东方在线裁员”传闻，4月15日，北京商报记者从新东方在线方面获得了相关回应，在澄清中，新东方在线表示，公司不存在集中裁员的动作或计划，也不存在“各部门裁员指标”。确实存在的是季度性常规优化，但并非一刀切裁员，公司实行严格的员工绩效考核制度，会季度性地对教学质量和绩效不达标的老师进行优化。
同时，新东方在线方面表示，公司中学事业部责任人确实存在调整，但中学事业部并未设置20%的裁员指标。为方便管理，中学部主讲团队大部在过去几个月正在由西安向北京迁移，目前西安基地多数核心主讲老师已调至北京。跨城市迁移过程中，部分教师离职的情况不可避免。目前，新东方在线的整体运营情况良好。
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