海南医患沟通座谈会:共商解决就医“堵点”

2021-07-15 15:52:43
来源:健康报

看病停车没地方,在大医院挂号、收费、检查要排很长队,科室不好找,收费不合理,抽血扎针好几次,报销来回跑……这些就医“堵点”问题怎么解决?7月13日,海南省卫生健康委特别邀请了患者及家属、健康报等媒体、医疗机构的代表,召开“查堵点、破难题、促发展”暨进一步改善医疗服务行动计划医患沟通座谈会,共同讨论解决“堵点”问题。

会上,海南医学院第一附属医院、海南医学院第二附属医院、海南省人民医院、中医院、妇女儿童医学中心、眼科医院、海口市人民医院主要负责人对患方、媒体提出的问题进行了回应和解释,并表态要改进服务流程,改善就医体验。

海南省卫生健康委主任周长强表示,对患者及家属代表、媒体代表提出的看病就医过程中的共性“堵点”“难点”问题照单全收,并力行整改,改出成效。他要求,海南各医疗机构要以患者为中心,以改善医疗服务为抓手,优化医疗服务流程、提升全省医疗服务水平,控制好医疗费用的不合理增长。省内各三级医院在今年8月底前建立一站式服务中心,切实增强人民群众的健康获得感、幸福感、安全感。

关键词: 海南 医患 就医堵点 沟通 座谈会

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