近日，美国耶鲁大学研究人员发表于《科学进展》期刊上的一篇文章发现，社交媒体平台会放大道德愤怒的宣泄力度，因为转发负面信息往往会得到更多的“赞”和“转发”。
研究团队发现，各大社交媒体平台都提供了包括“点赞”和“转发”在内的基础功能，以便用户向他人表达对于某些消息的强烈态度。然而随着时间推移，推荐系统会极大地增强网络用户的极端情绪，并陷入更容易发布此类内容的循环。其实，这是社交媒体的底层算法设计。社交媒体平台具有可以影响学习形式的特定设计特征：它们提供高度显著、可量化的社交反馈(以“点赞”和“转发”的形式)，这是强化学习的核心组成部分，会训练某些用户在网络上发泄更多的愤怒情绪。研究人员指出，愤怒情绪有好有坏。有时人们会借此推动正义的诉求，但有时又会陷入欺凌、假新闻传播以及加剧政治团体间两极分化的矛盾。
研究团队通过自建的机器学习模型，追踪来自7331名推特用户超过1200万条推文。结果与对照组相比，那些因内容较“义愤填膺”的推文而获得更多点赞和分享的人，更有可能在未来加剧他们的相关情绪。研究负责人解释：道德愤怒的放大，是社交媒体商业模式的明显结果，因其致力于优化用户的参与度。
鉴于道德愤怒在社会变革中起着至关重要的作用，希望科技企业能够通过其平台设计，发挥正能量的引导作用。
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