手机解锁密码忘了怎么办?
操作步骤如下：
1.关闭手机。
2.按“HOME“+开机键进入RECOVERY。
3.进入WIPE选项。
4.选择恢复出厂值wipe data/factory res。
5.重启手机。
为什么面部解锁识别不了人脸?
面容识别不了原因：
1、面部解锁支持亮屏情况下解锁，请调高屏幕的亮度。
2、摄像头有污渍，请保持前置摄像头清洁并且无遮挡。
3、摄像头存在故障，请携带手机和购机凭证前往客户服务中心。
4、环境光线过亮或过暗，请尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁。
5、面部和手机距离过近或过远，请调整距离。
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