天津港保税区劳动竞赛商业零售业服务技能邀请赛成功举办

日前，“建功十四五奋进新征程”2021年天津港保税区职工系列劳动竞赛商业零售业服务技能邀请赛成功举办，60余名职工同场竞技。

大赛设置为团体赛，包括营业员比赛、客户服务员比赛两部分，重点考查参赛选手的创新服务理念、实际服务能力和规范化服务水平，全面检验选手的综合职业能力。营业员比赛项目要求选手限时完成情侣服装搭配和亲子服装搭配，并选取所用服装或者配饰进行商品推介;客户服务员比赛项目要求选手限时完成“异形”礼品包装，并模拟实景，随机抽取客服常见问题进行快速回答。

赛场上，各位参赛选手不仅按时完成规定任务，还对作品的搭配和包装设计理念进行阐述。模特们上演时尚变身，一会儿工夫便换上了材质各异、色彩各异、风格各异的服饰，各类配饰也画龙点睛。同时进行的另一个比赛中，一个个“异形”礼品也完成了“变装”，包装精美有新意。在随后的模拟问答环节中，选手们也胸有成竹、妙语连珠。经过激烈角逐，天津新燕莎奥特莱斯商业有限公司王欣、王双组合以及李鑫、刘晖组合，分获营业员比赛和客户服务员比赛冠军。

据了解，本次大赛由天津港保税区总工会(团委、妇联)、天津港保税区人力资源和社会保障局、天津港保税区商务局、天津港保税区市场监督管理局和天津港保税区非公有制经济组织和社会组织党委办公室共同主办。大赛一经发起便得到积极响应，天津新燕莎奥特莱斯商业有限公司、天津伊势丹有限公司、SM广场(天津)有限公司等保税区商业企业踊跃参与，天津金元宝商厦集团有限公司、天津鲁能置业有限公司商业管理分公司等区外知名商业企业也受邀加入，总计60余名职工同场竞技。

关键词： 天津港保税区 劳动竞赛 商业 零售业 服务技能