11月30日13时50分许，女子徐某在南京站检票时间过点，无法通过进站闸机的情况下，强闯人工检票通道，并与车站检票工作人员发生冲突，导致人工检票通道关闭，造成进站秩序混乱。据调查，当日13时47分，徐某从南京站南二楼进站口跑向检票闸机口刷身份证，欲乘坐13时52分发车去往盐城的C3165次高铁列车。因自动闸机按规定在发车前5分钟停检关闭，此时自动闸机已经关闭，于是，徐某奔向人工闸机口准备进站，被工作人员劝止。徐某再次在自动闸机口尝试进站无果后，返回人工检票口强行进站，被工作人员劝阻。于是，徐某大肆辱骂工作人员，并与工作人员发生肢体冲突。其间，徐某抢夺工作人员手中的工作记录仪，并推搡工作人员，引来大量旅客围观，致使人工通道被迫停止工作，严重扰乱进站秩序。
南京站派出所民警接警后迅速赶到现场处置，并开展调查取证工作。经调查，徐某(女，37岁)，其行为已构成扰乱公共场所秩序，南京铁路公安处依据《中华人民共和国治安管理处罚法》 第二十三条规定，给予徐某行政拘留5日的处罚。
铁路警方提醒，火车站人流量高，加之疫情防控等工作需要查验相关信息，旅客进站乘车需要预留充足的时间，避免错过上车时间。
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