快消息！为了孩子托育问题家长操碎了心，有了这个平台可以少走“弯路”了｜甬有善育系列报道⑤

视频制作 记者 吴正彬

0至3岁的婴幼儿，就像刚刚破土而出的嫩苗一样，是社会上最柔软的群体，需要得到更好的关照和保障。近年来，我市加快推进“婴育”数字化建设，打造“甬有善育”金名片，推出了一系列创新举措。其中，宁海县首创的“智慧托育”平台就取得了明显成效，相关经验做法正在向全省推广。

新手爸妈不用再“踩坑”了

(资料图)

家住宁海县的90后新手妈妈陆佳（化名）有一个可爱的3岁宝宝，一年多前，当她的宝宝还不满2岁时，她和老公为了给孩子找托育机构，前前后后踩了不少坑，这让他们一度对托育机构望而却步。

后来，陆佳从新闻报道中得知宁海县已经上线“智慧托育”平台，通过浙里办APP就能直接使用。于是抱着试一试的心态，她很快在浙里办APP里找到了“智慧托育”应用。让她惊喜的是，这个“智慧托育”应用的功能比她想象的更便捷、更强大，在上面不仅可以找到自己心仪的托育机构，还可以一键享受入托办理、儿童体检预约、育儿学习、家园互通等服务。

图片：孩子们在托育机构内

陆佳表示，以前有段时间，她和老公曾一家一家地去“考察”各种托育机构，但因为自己在这方面的了解十分有限，他们也只能看个皮毛，根本看不出托育机构真正的好与坏。而现在，他们在“智慧托育”平台上就能看到入驻平台的托育机构真实信息和权威评价，这能帮他们少走很多弯路。如今，陆佳已经通过“智慧托育”平台为孩子报名了一家托育机构，目前对该托育机构的服务非常满意。

和陆佳夫妻俩一样，冯璐（化名）和她老公也是一对90后新手爸妈，他们在找托育机构的过程中同样踩过不少坑。因为家庭条件不错，冯璐用在孩子身上的花销一直很大，找托育机构自然也想找最好的。起初她以为贵的就是好的，看到一家“高档”早教机构也有托育业务，便给孩子报了名，但她没想到，在交了几万元的费用后没多久，这家早教机构就“卷款跑路”了！

在几次吃亏上当后，冯璐逐渐了解到，很多打着“国际育儿理念”“开发孩子大脑”等广告语的早教机构都虚有其表，而且这些早教机构的托育业务其实是违规的，专业性和可靠性都存在很大问题。

然而，正规备案的托育机构，冯璐也难以找到能让自己满意的。就这样，她在这件事上变得十分迷茫。而最后，帮她解决问题的也是“智慧托育”平台。现在，她的孩子已经在一家托育机构入托数月，这家机构在“智慧托育”平台上的星级很高，她说她很放心。

“我们的‘智慧托育’平台项目是从去年5月启动的，去年11月上线了1.0版本，今年年底将完成2.0版本的开发与上线。”宁海县卫健局托育服务项目负责人赵苗青介绍，“智慧托育”平台以托育机构智管、家长服务智享、政府婴育智治为重点，助力实现托育服务数字化改革。

对于托育机构而言，“智慧托育”平台的上线，不仅能帮它们提高入托率，也能促进它们不断提升管理效率和服务质量。

“比如我们遇到过这样一家托育机构，之前入托率只有35%-45%，但现在入托率能保持100%。主要就是因为入驻平台后，它的管理、服务水平等都与星级评定挂钩了，而评定标准又为它指引了优化提升的方向，所以它整体的管理服务水平很快就上升了一截，家长满意度和口碑也随之提高了。”赵苗青说。

而对于家长而言，“智慧托育”平台的上线，为他们托育孩子提供了一个权威、便捷、放心的渠道。只需通过“浙里办”APP，家长就能享受到儿童保健、疫苗接种、体检预约、一键入托、家园互动、养育活动、育儿乐学等服务，满足多元化的育儿需求，实现婴育照护服务“指尖享”。

对于政府而言，“智慧托育”平台的上线，为相关部门提供了一个数字化监管平台，该平台集成办托备案审批、托育资源管理、托育人员管理、星级评价管理、培训考试管理、信息发布推送等功能，自动归集托育机构全量数据，实现托育机构监管模式从线下为主向线上线下结合转变，推动机构监管从“粗放”到“精准”。

据了解，截至目前，“智慧托育”平台已经入驻75家托育机构，托位数达到2800余个。平台目前累计有3700多位用户注册，用户最活跃的时候，同时有2100多人在线。作为配套，宁海县还率先形成了《家庭型托育质量评价标准》，创新出台了《宁海县托育机构星级评定标准》，填补了省内相关领域的空白。

图片：孩子们在托育机构内

“接下来我们还会继续优化升级我们的‘智慧托育’平台，到2023年年底要完成3.0版本的开发与上线，实现托育机构运营移动端功能，建成婴育数据智治中心，实现辅助决策功能。”

赵苗青说，除了继续聚焦这一智慧化服务平台外，宁海县还将不断完善婴育照护理论体系和制度规范体系，实现婴育照护制度创新先行，力争到2024年年底，基本建成全国育儿友好型社会建设制度创新先行区、婴育数字化服务引领区、儿童“医、防、护”健康管理样板区。

来源 宁波晚报 记者吴正彬

编辑 施忆秋

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关键词： 操碎了心