近日，知识付费、新教育技术服务商小鹅通在北京举办“2019新教育峰会暨小鹅通三周年庆典”。截至2019年12月21日，小鹅通各项核心数据与去年两周年时相比增长近2倍，小鹅通已服务超过68万商家，累计为客户创造营收超过55亿元，生产超750万个知识商品，覆盖用户超4亿人。
小鹅通联合创始人兼COO樊晓星在接受新华网专访时说：“我们希望通过小鹅通这样的工具，促进大众整体学习意识的提高。”
成立于2016年，小鹅通通过赋能工具、流量、人才等方面，为知识付费、教育机构提供营销获客、效率提升、商业变现的闭环式互联网技术解决方案。目前，小鹅通产品矩阵覆盖知识付费SaaS、新教育SaaS、企业内训、PaaS云服务、内容流量分发服务、商家学院、会务系统等，并针对不同的场景与行业，提供软件产品、分发和咨询等服务。
图为樊晓星在“2019新教育峰会暨小鹅通三周年庆典”上演讲
“把工具交予思智精英，我们只凝神静听，是小鹅通永恒不变的初心。”樊晓星表示，发展是为了更好的服务，小鹅通将持续投入产品研发，坚持立足需求本身，专注于用户核心价值的创造，给企业递上最好用的工具，为知识付费、新教育从业者赋能，为企业服务生态赋能。
融入Paas服务 扩展三层服务体系边界
永葆创新力是企业旺盛增长的内生动力。三位一体的金字塔价值服务体系，是小鹅通保持在知识传播行业技术服务商前列的关键力量。从1.0时代到3.0时代，小鹅通三层价值服务体系逐步建立为：提供技术工具的底层Saas服务，解决行业痛点的中层流量服务，培育行业人才的上层生态服务。
小鹅通三层价值服务体系
互联网技术逐渐成熟，小鹅通通过Saas服务赋能品牌和用户，都可以获得更大发展。
互联网行业进入下半场，小鹅通依托流量服务打通社交软件、公众平台、个人平台，帮助教育客户降低流量获取成本，打造移动端多平台课程分销工具。
互联网生态存在行业发展不均衡的问题，小鹅通从内容制作、运营操盘、营销策划、流量增长等方面，帮助行业解决店铺规划、课程开发、数据分析、用户运营、营销推广、流量获取等问题。
面对未来发展，樊晓星表示，小鹅通将横向扩展“SaaS的专注”能力，纵向新增“PaaS的开放”能力。“在SaaS上，我们做自己擅长和专业的事，在此基础上补齐各种能力;在PaaS上，我们与合作伙伴一起，用更加小众、个性化、品牌化的服务赋能客户。”樊晓星说。
小鹅通Paas服务目前聚焦在API自主开发、小鹅通应用市场、个性定制服务三个环节。樊晓星表示，小鹅通将在不断深化和迭代Saas服务的基础上，建设针对不同领域客户、整合不同行业渠道、补齐更多细分场景的Paas服务平台。
小鹅通期待与优秀的合作伙伴一起成长，更好的服务不同需求的客户，从三层价值服务体系，慢慢转化为涵盖Paas层的四层服务体系架构。
小鹅通四层价值服务体系
从客户需求出发 共同推进教育生态建设
当前，知识传播领域发生了很大的转变。樊晓星表示，机构化运营使许多创业者获得成功，下沉市场是行业发展新场域，直播互动成为行业新趋势，线上课堂一体化经营模式愈发成熟。在这个大背景下，樊晓星希望通过提供生态接口、API、SDK等方式，通过提供应用市场，与第三方服务商一起建设生态。
樊晓星认为，拥有内容基因的人，可能会比较难以理解技术,对于API、SDK这一类词语更是非常陌生。樊晓星说：“小鹅通致力于用合适的技术工具，帮助有内容需求的人实现传播。”
“PaaS里面最大的概念是应用市场。”樊晓星说。小鹅通将应用市场开放给优秀的外部技术服务商，自由开发各种应用工具，满足诸如音乐、体育、美术等细分赛道商家特色化需求。小鹅通针对多个运营场景提供需求定制服务，尽可能提供优质的技术解决方案。
灵活的运转机制，对企业发展起到左膀右臂的作用。樊晓星介绍，小鹅通拥有上下流通的工单流转系统，如果员工无法决策客户需求，最终将会由高层、甚至是CEO做决策，让问题得到灵活处理。
图为樊晓星在“2019新教育峰会暨小鹅通三周年庆典”上宣布小鹅通获得好未来1亿元B轮战略投资
小鹅通近期已完成由好未来投资的1亿元B轮融资。本轮融资将用于产品研发与拓展市场。完成本轮融资后，小鹅通的估值已超过10亿人民币。
樊晓星说，“好未来在教育行业拥有专业的眼光、开放的生态，这次融资，这是双方生态的联动，也是互相学习的过程，将共同推动教育生态的构建，为教育事业奉献自己的力量。”
小鹅通的研发成本占每年总成本中占据一大部分，内部产品和技术人员也占绝大多数。“对小鹅通而言，精进产品和技术才是第一位，市场、销售、品牌都是其次的东西。”樊晓星说。
未来，小鹅通将快速拓展知识传播、教育及企业服务市场，布局下沉市场，同时小鹅通将继续加强产品研发投入，尤其是教育领域垂直细分场景及企业服务场景。
营业执照公示信息