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乐居财经严明会2月16日消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万件，解决915752件，解决率79.5%。2022年共接待消费者来访和咨询149万人次。其中，2022年家具投诉量26349件，较去年增长22.5%。
在所有投诉中，商品类投诉为592,603件，占总投诉量的51.45%，与去年相比，比重上升4.45个百分点；服务类投诉为525,088件，占总投诉量的45.58%，比重下降3.91个百分点；其他类投诉为34,221件，占总投诉量的2.97%。
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