据了解，自2013 年起，中华财险开展“中华‘行’!”车险品牌服务项目，使车险“投保更简单、理赔更容易、客户更满意”。2013-2017年期间，累计向广大客户提供优质保险服务和增值服务7390万件。
为解决客服承保、理赔服务中手续繁琐的问题，中华财险优化了承保、理赔服务流程。目前,中华财险上线了承保极速出单项目和“中易保”、“自助理赔”、“移动查勘”产品，改善客户体验。同时，中华财险还上线了增值服务跟单系统，完善增值服务网络，为客户提供道路救援、年检、代驾等增值服务。另外，中华财险以发放服务监督卡的形式，加强客户与公司工作人员的沟通交流，加大投诉追责和问责力度，对因服务态度、违法违规引发的投诉实行零容忍。
并且，中华联合车险的特色“二快三全四免”，而且还具备“简易行”的特点。“简”就是投保简单，拨打客服电话、官网或微信上即可投保。“易”就是理赔容易，对于5000元以下的车险人伤案件可以定损即理赔，10000元以下案件手续齐全1个工作人内到账，还开通“绿色通道”，免费人伤调解和法务指导，异地出险还能全国通赔。“行”就是能享受一些免费酒后代驾、道路救援等服务。
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