12月22日，信和集团副主席黄永光向信和集团员工发公开信，指出疫情下显出对更团结、同理心和关爱的追求。2021年仍然会有挑战，但只要继续努力，追求卓越和发挥团队精神，一定可跨越挑战。
他指出，疫情提醒大家保持联系的重要性，以及需要团结一心，共同努力。齐心协力，互相支持，建设更关爱的社会，才能更好地跨越挑战。
黄永光强调，信和一直支援弱势社群包括向基层家庭儿童捐赠手提电脑。又指各地政府一直努力控制疫情，很多国家安排接种疫苗，是回复正常的重要一步。香港和新加坡政府即将推出疫苗接种计划，为此感到鼓舞。当疫苗准备好时，他会安排接种。
黄氏又指 ，2021年仍然会有挑战，但只要继续努力，追求卓越和发挥团队精神，定能一起跨越挑战。这要从基本做好、真正了解客户和社区的需要、坚持卓越和提供优质的产品和服务。集团的规模达1万位员工，但必须灵活应对，即时回应顾客的需求，与时并进。同时他感谢员工在此满有挑战的时候紧守岗位，努力不懈，特别是前线员工和清洁人员。
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