11月30日，河北石家庄一名4个月大女婴从5楼坠落被快递员救出一事引发舆论关注。12月7日，官方回应，将4个月大的女婴扔下5楼的女婴生母，已被送去精神病医院进行治疗，女婴坠楼后曾两次被送医又被其父接回，其父签署了《放弃治疗协议书》。已召集相关单位、派出所、律师事务所和社区召开会议，研究协商解决救助方法，已经向区民政局申请了救助资金，救助站苦劝其父亲2小时后再次送往医院。
相信此事在各单位的努力下会有一个让人满意的结果。相比而言，更值得反思的是，为什么一些家庭明明危机四伏而不向政府和社会求助?为什么一些地方的救助机制总是在发生悲剧之后?
本案中，孩子妈妈多年来一直精神不正常，孩子爸爸50岁左右，也没有工作，家中非常简陋脏乱，睡的床都发霉了。据邻居爆料，女婴之前还有一个哥哥，在6个月大时已经非正常死亡。在这样的背景下，这个家庭已经没有抚养孩子的能力。作为唯一清醒的这个男人，并没有向政府和社会求助。
于是，女童在出生没几天的时候就曾经有过一次坠楼。但是，女婴的父亲称：孩子第一次坠楼啥事也没有，人活着就是来受苦的。所以，他拒绝孩子接受治疗，而是带孩子回家静养。那么，又是怎样在家静养呢?孩子父亲自称是学中医的，给孩子吃壮骨颗粒和薏米粉，每次给女婴灌将近一斤的奶粉，导致女婴一直吐奶。而且不给孩子穿衣服，说是吸收天地精华。
与此同时，居委会每次介入想将孩子妈妈送去精神病院，均被孩子爸爸拒绝，捐助、捐款什么的他们都不要。但相关部门不能因为遭到当事人拒绝而放弃救助，政府和社会的救助的“最后一公里”亟待打通。
现在社区都推行网格化管理，这需要建立完善联系群众制度，增加沟通机会，搭建交流平台，了解群众需求，倾听百姓心声。如果网格员发现一个家庭的困难已经快支撑不住这个家庭时，就要及时向社区汇报，社区及时采取救助措施。如果家庭拒绝帮助，则要联系执法部门，由执法部门依法强制救助。本案中，这家家庭的情况，已经不再适合抚养孩子，需要及时变更监护人，可以由社区或妇联等其他组织担任监护人，同时，强制性将女婴母亲送往医院治疗。如果这个工作做到前面，或许这一悲剧就不会发生。
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