建立规范的管理标准 让职业陪伴师在规范中走向成熟

高速运转的都市生活中，亲人的陪伴往往成为“稀缺品”。上门为宠物喂食，陪孩子上补习班，陪老人旅游……伴宠师、亲子陪伴师等职业陪伴师逐渐成为新兴职业，但服务标准和水平也有待规范。(4月29日 中国新闻网、《北京日报》)

每一个新职业的产生，都是社会发展、民众需求、分工细化的产物。所以，职业陪伴师的出现，我们一点都不意外。其实，2000年春晚赵本山、宋丹丹春晚小品《钟点工》，就是职业陪伴师的雏形。现如今，人口流动和生活节奏加快，“陪伴”更凸显其稀缺的价值。

现实中，陪孩子上补习班、陪伴老人、陪伴旅游、陪伴跑步等各式各样的需求，预示了“陪伴”经济的蓬勃前景。“陪伴”是一个庞大的蛋糕。职业陪伴师的出现，既满足了市场的一部分需求，也增加了公众的工作岗位，是个双赢的利好。不过，新型的职业从出现到成熟，也必定经历一个磨合期。如何度过磨合期?笔者认为，建立行业服务标准，科学的评价机制，制定管理措施，这是不可或缺的一环。

显然，职业陪伴师必须有相应的知识储备和职业技能。陪伴老人聊天，应当具有一定的心理、医疗方面的常识，能解决突发事件;陪伴孩子上补习班，不应仅仅保护孩子往返途中的安全，最好还能随便帮孩子处理学习上的问题;陪伴旅游、跑步，若能具备导游和健康方面的知识储备，岂不是更好吗?所以，如果管理部门能鉴定职业陪伴师的技能等级，就可以促进职业陪伴师的健康发展，也能保障他们的合理报酬。

另一方面，陪伴意味着近距离的接触，那么，如何保障接受服务者的安全?也是值得重视的问题。因为不知道职业陪伴师的底细，缺乏信任，大部分需求者只能从熟人中小范围筛选，这必将制约职业陪伴师的发展。从这个角度看，职能部门也有必要建立规范的管理机制：比如，掌握职业陪伴师的体检报告;比如，了解职业陪伴师有无犯罪前科;比如，消费者和服务者如何投诉与维权，等等。

倘若没有规范的管理，行业必定会泥沙俱下鱼龙混杂，尤其是新型的职业、行业。我们不应任由职业陪伴师自由发展，而是应未雨绸缪，建立规范的管理标准，让其在规范中走向成熟。

关键词： 规范 管理标 职业陪伴师