半淞园路街道打造社区“云上养老合作社”

2021-09-01 15:18:25
来源:周到上海

8月27日,半淞园路街道在“打造‘数字家园’,推进‘云上社区服务’数字化转型场景宣介会”上公布了这样一串数字。

辖区户籍60周岁以上老人3.35万人,占比38%,这是黄浦区半淞园路街道面临的老龄化现实。针对不断增加的为老服务项目需求,半淞园路街道在全市首创智能化养老应用平台,创新打造“医食助兴”为核心的“云上养老合作社”,助力老人跨越数字鸿沟。

鼓励和吸引社区老人会用、爱用平台

老人数量多,不仅意味着政府社区养老的压力,也意味着老人对于居家养老生活的需求更加多样。

会上,半淞园路街道办事处副主任范大凯介绍了以打造社区“云上养老合作社”平台为抓手,推进街道智慧社区建设、社区居家养老应用场景等数字化场景建设的过程。

目前,街道“云上养老合作社”通过组建社区养老服务供应商联盟,不断整合社会资源,围绕社区居家养老“医、食、助、兴”四大应用板块,先后引入各类名优特色企业,有效缓解政府公共服务不足和单一等问题。

如何鼓励和吸引社区老人会用、爱用平台?记者了解到,云上社区先后举办了30多场次的居委干部和居民志愿者平台注册和操作培训。围绕“医食助兴”应用场景,一批名特优企业和产品入驻平台,提供服务和产品种类数量达20300多种。

在发展注册用户同时,街道还通过举办“一机在手,‘助’你养老无忧”线下体验周活动,线上预约线下中医专家坐堂的“公益问诊”等方式,以及“市级机关下基层为民办实事数字养老培训”、“爱心手工编织起针仪式”等丰富活动,增加活跃度。

对于年纪大的老人,以及没有相应智能设备的老人来说,如何享受到这些数字化的应用场景?街道相关负责人介绍:“手机设备,是数字化社区养老和社区服务的基础条件,我们鼓励老人的子女提供,也接受社会的捐助。对一部分刚需老人,我们会安排制作一些二维码的卡,可以通过绑定手机推送短信来获知服务情况。”

从“医食助兴”角度开启数字家园生活

轻点手机,就能在线预约名医,按照预约时间前往指定医院就诊,无需排长队等候;需要送餐上门,先在手机端点餐,选择想要的套餐和配送时间,即可享受服务……

会上,与会嘉宾还体验了一把以“云上养老合作社”数字化养老应用场景为主体、以“医食助兴”四大板块为核心内容的数字家园生活。

“医”板块重点围绕老年人健康养生服务,开设公益问诊、我要买药、慈善检测、健康档案四个板块,定期邀请医院专家免费坐堂开诊,老年人通过线上预约问诊时段,凭医保卡可当场进行费用支付,同时享受便捷的配药送药服务,解决了老人就医不便的现实需求。遍布全市的第一医药连锁药店,对平台上落下每一单承诺“即刻送达”。

社区长者食堂原有2家,每日供应量500份。“食”板块上线后,在平台启用后的短短半年时间里,加盟社区食堂的社会餐饮企业数量迅速增加到7家,每日供餐量增加到2000份以上。同时,街道还配套设立了23个居民区助餐点,进一步覆盖周边老人,方便就近用餐。目前,平台已实现食堂到老人家庭的直送服务。

“助”板块包含日托助养、辅具租赁、爱助生活、慈善超市等服务内容,将原来街道签约的为老服务机构服务内容全部上线,鼓励社区老人按需购买线上为老服务。街道则通过平台吸引“小邻通”等社区服务品牌机构入驻,实现社会组织服务老人覆盖的最大化,也实现政府为老服务的普惠化。

“兴”板块与社区市民学校、街道红十字会、慈善超市等组织合作,逐步开设“老年红十字志愿者培训”、“爱手作”、“慈善公益文化传播”等培训和活动,制作成一个个单列项目供老人选择,不断丰富和满足老年人培育拓展精神文娱生活的需求。

接下来,半淞园路街道将继续围绕社区服务数字化转型,加强服务需求研究,贴近社区居家养老的生活实际和需求实际,以解决问题为导向,开拓创新,打造数字生活新图景。借助这一创新平台,街道还将逐步高效建成有半淞园特点、普惠式社区养老、“10分钟生活服务圈”相协调的社区养老工作新格局。

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