一年多前，上海市民王先生因患脑部疾病成了植物人，高额的治疗费用让妻子张阿姨感到身心俱疲。不久前，张阿姨了解到，只要为丈夫办理残疾证，就可以减免一些费用。然而，在做伤残鉴定时，相关方面要求患病的植物人王先生本人亲自前往指定医院。最终，张阿姨请朋友帮忙开车送王先生去伤残鉴定医院。而张阿姨的弟弟表示，到了现场后他们也不检查便直接写了病历。
“太费劲了!也是太折腾病人了!抱上抱下的，我们吃力无所谓，还折磨病人，要跑来跑去、抱上抱下;过去(杨浦区中心医院)一看，他们根本就不检查的，就直接写病历的，有意思吗?”植物人丧失了行动能力，还必须本人亲自前往指定医院做伤残鉴定，折腾患者家属，更折腾患者，令患者家属哭笑不得又怨气冲冲。然而，在一些见多识广的网友看来，“有意思啊，太有意思了，折腾人玩呗，不然，那些人怎么展示权力欲和成就感。”有网友讽刺说：“没让植物人开口证明自己是自己，算是进步吧。”有网友举例说：“办银行卡密码，一定要本人去银行，90多岁老人卧病在床，家人没办法不得不用担架把老人抬到银行办理业务呢。”有网友称还有更夸张的：前些年，南京黄先生的哥哥去世，因家中大小业务包括自己低保都预存的哥哥手机号，他就带着哥哥的死亡证明去移动营业厅办理号码过户，但屡被以“需双方本人到场”为由拒绝。黄先生无奈道：死人能复生吗?
指责相关部门故意折腾人、刁难人，是解气也好，讽刺也罢，但毕竟不够理性客观，因为不是事实，至少不全是事实。杨浦区残联工作人员表示：“评残一定要到指定医院去的，没有上门评残的。医生一定要看到病人的，全市都是这样。”也就是说，这是规定。这个规定不是没来由的，主要是避免有人弄虚作假冒名顶替钻空子骗补助。一是伤残鉴定不是随便哪个医院都可以做的，需要到专业指定医院鉴定;二是伤残鉴定有时需要专业医疗设备，而有些设备不是能随便移动和携带的，也就是说，有些情况，专业指定医院的医生上门鉴定也做不了的，何况还是疫情期间。然而，规定是规定，有时是能够作出人性化变通的。具体到这个案例，王先生仍在住院，专业指定医院的医生是可以做到“上门(医院)评残的”，依据其病史和医院的检查报告，结合患者本人身体状况，就能作出等级评定的。事实上，家属费尽周折把王先生带到专业指定医院，医生也是这么操作的，“他们根本就不检查的，就直接写病历的，就只是看了一看就写结果了。”
伤残鉴定要求植物人到场，有关部门尽职尽责，严格执行流程规定，也不是不可以，但缺少了人情味，折腾了患者和家属。规定说到底是为管理社会，为人民服务的。在杜绝弄虚作假的情形下，流程规定可以更加人性化，为残障群体少跑腿乃至不跑腿，提供贴心、温馨的保障服务。
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