近日，快递小哥张裕路过一栋住宅楼时发现火情。张裕毫不犹豫冲上去，徒手攀爬上二楼阳台，托举双手，先将被困的小女孩救下，而后两个大人也成功脱险。湖北武汉市消防支队授予张裕“消防勇士”称号，快递公司对张裕火线提拔，纳入分公司经理培养储备池，并奖励奖金三万元。(12月13日 澎湃新闻)
在不确定因素不断增加的风险社会，火灾冰冷无情。面对险情，快递小哥用 “该出手时就出手”的勇敢与担当，避免了悲剧的上演。“火场救人”根源于人性光辉的力量，是一种朴素的价值理性。救人之后张裕低调离开，被现场围观群众拦下，摘下他的口罩，拍下他的照片和视频;“英雄的脸要看清”，传递出普通人对平民英雄的尊崇和价值认同。
德国社会学家滕尼斯在《共同体与社会》一书中首先提出了“共同体”这个概念，如今已经成为一个流行词汇。面对火情，“想他人所想，急他人所急”的快递小哥，牵挂着素不相识的陌生人;心中装着别人的他，对陌生人的遭遇有着敏感的反应能力，当他人需要帮助的时候能够挺身而出，“火场救人”彰显了共同体意识。
在经济市场化、人口流动化的今天，和我们擦肩而过的，通常都是“相见不相识，相遇两不知”的陌生人。学会和陌生人相处，已经成为必不可少的社会化历程，已经成为必须跨越的“现代化门槛”。一个社会的良性运行，固然需要制度与规则，也离不开善良、责任、悲悯、担当、成人之美等文化基因的支撑。
尽管“火场救人”的快递小哥不求回报，全社会却要给予他应有的激励与回报。“火场救人被提拔”不仅意味着见义勇为者的生存生态得到改善和优化，也意味着他在职场金字塔中“更上一层楼”，有更加广阔的发展空间。一个懂得尊重和善待见义勇为者的企业，不仅会为企业自身注入更多向上向善的力量，也会提升企业形象与社会声誉。
除了快递公司的奖励和提拔之外，公共部门或者公益组织给予快递小哥以物质激励或者精神慰藉，同样可以引导和激励见义勇为。说到底，对见义勇为的肯定与奖赏，不仅会让“平民英雄”消除后顾之忧，也会通过符号互动的方式，向全社会传递出尊崇见义勇为的信息，从而引导和激励更多人参与见义勇为。
在平凡的世界里，不少努力工作、认真生活的普通劳动者在做好本职工作的时候，也用自己的善意和温暖让这个世界变得更加美好。他们或许学历不高，或许相貌普通，或许才能一般，或许出身贫寒，但他们却对美好生活充满渴望和希冀并且为此拼尽全力;让普通劳动者只要努力就能生活得更好，这才是一个成熟的社会。将与人为善发挥到极致的“火场救人”，需要这个世界的“温柔相待”。
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