12月14日，山西运城盐湖区一份处理两名80多岁老人违规用吊炕取暖的通报引起广泛关注。该通报显示，当地对两老人吊炕封堵并拆除烟囱，分别对子女罚款2000元。但冯村乡政府负责人说，网传的这张通报是草稿，并未罚款。对于老人的取暖问题，负责人表示，目前正想办法进一步解决。(12月16日《央视网》)
一则事关吊炕取暖被封堵的通报引发网民关注，其看点就在于被通报对象系两名80多岁老人和当下的寒冬季节。老人冬季取暖如何解决?这是民众最为关心的问题。而透过当地乡政府的回应，此问题仍处在“想办法”之中。这虽然彰显了当地解决老年人取暖事宜的诚意，但也折射其此前并未妥善做好老年人的过冬保暖问题。这不能不说是一种工作滞后的短板。
细观当地政府的回应，他们着重强调的是“通报系草稿，罚款未实施”，而且一再拿“环保”搪塞。这其实并不能真正平复网友们的质疑。尽管通报“非正式”，罚款系“草拟”，但粗暴“封炕”却是实实在在发生了。两位独居老人当下面临的尴尬是“吊炕”不让用，“电暖器”不想(敢)用，怕感冒只好睡觉不脱衣服。这无疑暴露出当地并未妥处好“环保”与“取暖”问题。
平心而论，当地祭出“禁煤区内不允许露天烧冒烟的炭、柴”的规定并没有错，抓“环保”永远是当地政府的份内责任。但问题是，这种“禁烧”举措该不该“一刀切”，抓“环保”能不能也有个“适老化”的个性方案。
据了解，两名老人均属独居家庭，其中一位已85岁，听力不好，直到有人上门封炕才知道村广播已通知过不让烧炕。这无疑暴露出环保举措的宣传缺位;由于身体原因，老人闻不了热风器传出的热气，所以一直未用，而是仍采用烧柴取暖的老办法。这显然折射出当地在推行环保举措时，并未解决好进家入户的“最后一公里”问题。如果不是因烧柴冒烟“暴露”，乡村干部或许仍不能知晓老人未用电暖器的情况。
民生无小事，枝叶总关情。群众工作要知根道底、细致入微，尤其是面对老龄群体，更当区别情况、因人制宜、特事特办，切忌搞一刀切、简单化，一把钥匙开千把锁。这既是工作方法问题，更是事关民本意识、人文关怀的大问题。“环保”和“取暖”都是民生问题，如何处理好两者的关系，以求从中寻出趋利避害的“最大公约数”，这不仅需要乡村干部的工作温情，也考验其智慧和能力。
近年来，各地农村都全面推行了“煤改气”“煤改电”工程，但这种改革是否适应每一个家庭和每一位老人，有没有“改而不用”的现象存在，这需要我们的干部走村串户、调查研究。在发个电暖器、补助用电款的基础上，还要传播科学使用、节约用电和保障安全的基本常识;不习惯使用电暖器取暖的老人，又该如何对烧柴取暖的老办法加以改进，尽可能地减少排烟、降低污染，这需要干部设身处地、换位思考地直面现实和想方设法。寒冬莅临，只破不立地“一封了之”，不仅冷了老人身，更会寒了百姓心。
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