年轻时候的侍冬梅是上海中百一店灯具柜台的一名售货员，也是著名劳模马桂宁的女徒弟。侍冬梅传承马派服务理念，尽管从事的是卖灯工作，却演绎着“辛苦我一人，光明千万家”的动人故事……
1992年元宵节，柜台前来了一位英姿飒爽的女军人。她对侍冬梅行了个军礼，说：“阿姨，你还认识我吗?10年前你送灯到我家。”侍冬梅看到她身后的一对夫妇，想起来了——那是1982年，他们来买台灯，因为缺货而登记在册，他们是一对残疾人夫妇。后来台灯到货了，侍冬梅亲自把灯送上门。这一对夫妇感动地对侍冬梅说：“那年你送灯来后，我们告诉女儿，你长大后一定要像阿姨那样，为人民服务、为社会服务。女儿很争气，考上了军校，今天穿上了军装，明天要离开上海了，我们要她来见你一面。”
侍冬梅的动人故事还有许多。1988年，著名剧作家沙叶新曾在一封表扬信中写道：“每当我在灯下写作，就会想起中百一店，想到那位营业员，她就是‘光明使者’。”沙叶新所说的“她”就是侍冬梅。侍冬梅曾请电光源专家、劳模蔡祖泉帮忙，为沙叶新定制了一盏新光源台灯。
退休后，侍冬梅投身于服务社会的志愿者活动中，续写为民服务的动人故事。2010年，侍冬梅参加了上海浦东家庭博客沙龙志愿者服务团队，这一干就是10年。直到现在，她还是每周六上午来到世纪大道地铁站，为过往乘客指路导航，帮乘客拎包并亲自将他们送上地铁，大家都亲切地称呼她为“长风阿姨”。
用侍冬梅自己的话来说，她此生注定与灯有缘，在灯具柜台为顾客服务时她是“光明使者”，离开柜台后她继续将光明带向各个领域，在社区生活中同样也是如此。长期的无私奉献为她积攒了良好的口碑，也让居民们对她的信任感与日俱增。
去年7月1日，垃圾分类工作正式开始施行，侍冬梅拉上老伴，夫妻齐上阵，顶着炎炎烈日每天驻守在垃圾厢房边上，不仅耐心劝导每一位居民按照规定投放垃圾，还为大家普及相关知识。“记得上岗的第一天，我们俩遇到了一位不配合的居民，我们苦口婆心地跟她讲道理，她还是有一些抵触情绪，于是我爱人便将垃圾接过来，当着她的面分装投放，后来她自己也不好意思了，第二天就按照规定投放了。”侍冬梅笑着说。
今年年初，突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国。由于太过突然，加之人手严重短缺，普陀区长风新村街道师大三村居委干部们一时间措手不及。侍冬梅和爱人主动找到居委干部，要求加入门岗值守的行列，她俩还动员每层楼面的党员，轮流值守门岗，以减轻他们的负担。考虑到情况比较危急、防疫物资又很匮乏，居委干部本来很为夫妻二人的健康担忧，但他们却执意要来：“都这个时候了，身为党员岂能退缩?应该出来保卫我们自己的家园!”
师大三村居民区书记何英表示：“社区内无论什么事情，她总是冲在前面，第一时间落实下去，而且最不容易的是可以让所有人都感到满意，她帮我们分担了不少工作，也是我们大家学习的榜样。”
