江西省儿童医院红谷滩院区专科门诊试运行。近年来，江西各大三甲医院纷纷在南昌市红谷滩、象湖和朝阳新城等新城区开辟新院区。
从2014年3月南昌市洪都中医院北院(红谷滩新院)全面投入使用开始，江西省人民医院、南昌大学一附院、南昌大学二附院、江西省妇幼保健院的新院区陆续开诊。目前，这些新院区运营状况如何?是否真正解决了布局不合理、群众看病就医不方便等“老大难”问题?连日来，记者对这些三甲医院的分院进行了探访。
■欧阳兴、陈雪红、杜宇蔚、江修兴、信息日报/信息日报客户端记者刘建华 文/图
工作人员在教老人用自助机
省妇幼保健院九龙湖院区内市民候诊
省人民医院红谷滩院区：有专车接送 院区指导人员不足
“马上要发车了，有去爱国路院区的人快上车。”5月18日早上，记者在江西省人民医院红谷滩院区看到，该院大门口停着一辆中巴车，拿着检查报告单的患者和医护人员陆陆续续走上车。
该中巴车上写有“江西省人民医院特约转运车”的字样，专门用来接送在省人民医院爱国路院区和红谷滩院区间有往返需求的患者和医护人员。
除了有专车接送往返新老院区，该院红谷滩院区宽敞的大厅内，还有数量众多的自助功能一体机，患者可在上面进行个人信息查询、住院预交金充值、自助出入院办理等业务。
值得一提的是，为方便老年患者使用自动化设备，大厅内专门摆放了数台老年人自助机，并有专门的引导员指导患者进行智能化操作。
记者注意到，省人民医院新院区门诊部空间大环境好，但也有市民向记者反映，该院区太大而指导人员过少，以至于就诊浪费很多不必要的时间。
南昌大学一附院象湖院区：信息化是亮点 停车仍不便
5月19日，记者在南昌大学第一附属医院象湖院区看到，门诊中心就诊者络绎不绝，进入医院后，信息化、自动化设施让记者眼前一亮。门诊楼设有多台信息系统及自动化设施，且每一层都设有自助挂号机。
现在看病，在手机上就能提前预约、挂号，还能远程问诊，非常方便。另外，该院设有专门的老年人智慧门诊服务驿站，还设立了两台老年人专用机，并安排了工作人员帮助老年患者进行挂号缴费。
“没几分钟就挂上专家号了，医生护士的服务很周到。”在呼吸与危重症医学科就医的刘先生说，象湖院区无论从设备、环境还是服务上，都提升了一个档次，但是停车不太方便，每次停车都要排队近一个小时，最后还没车位。
记者了解到，南昌大学第一附属医院象湖院区已于2020年4月20日全面开诊，设计有3200张编制床位。
南昌大学二附院红角洲院区：环境好设备全 停车场设置待改善
“请问疫苗接种往哪边走?”“这边直走左转就可以。”5月20日上午，记者在南昌大学第二附属医院红角洲院区看到，在该院一楼的门诊服务中心，不断有人前来咨询，现场工作人员一一耐心解答。
2019年6月30日，南昌大学第二附属医院红角洲院区部分门诊正式投入试运行;2020年6月6日，该院区全面开业。
相比较于二附院的东湖院区，红角洲院区环境更加宽敞明亮。在一楼大厅，有多名工作人员为市民提供咨询指引服务，且每个楼层都设有自助服务区，配备多台自助服务机，供群众自助建卡、挂号、缴费等。
“自己在这边体验后，发现这边确实不错，环境好，排队时间少，医生也都是老院的，服务态度也好。”家住中山路的南昌市民李女士告诉记者，自己是特意从老城区跑到红角洲就医的。
环境好、设备齐全、排队时间较短，这是多数患者对南大二附院红角洲院区的感受。然而，也有市民向记者反映，该院区停车场设置和管理有待改善。
江西省妇幼保健院九龙湖院区：停车位很多 就诊时有人插队
“我特地请假陪老婆来做产检。虽然是工作日，但没想到今天来做产检的人还很多。”5月20日，在江西省妇幼保健院九龙湖院区妇科内分泌门诊等候区，陪同妻子来做检查的市民黄先生告诉记者。
当天，记者看到，省妇幼保健院九龙湖院区各个科室门诊外的等候区几乎坐满了人，前来检查的青年男女络绎不绝，整个医院显得格外忙碌。
家住南昌市孺子路的刘先生，专程陪女友从老城区赶来九龙湖院区进行婚前检查。“老院区挤在市中心，过于狭小，停车极不方便。九龙湖院区地方宽敞，停车位很多，而且现在过江通道也很便捷。”刘先生说。
记者注意到，相比于外部空间狭窄的八一广场老院区，省妇保九龙湖院区拥有开阔的停车区域。
在采访过程中，患者李女士告诉记者，她前面有部分插队的病人，医院没尽到劝说管理的职责，导致老实排队的她被多人插队。
南昌市第三医院朝阳院区：科室比较全但导医人员较少
“您好!给您测一下体温，请出示健康码。”“好，请通行。”5月22日10时，在南昌市第三医院朝阳院区门口，工作人员对来院的每位患者及家属进行门外扫码、测量体温、查验健康码等整套疫情防控流程。
在大厅地上，贴有不同颜色的“导医线”和“提示线”，就诊抢救室、洗胃室、手术室等科室按红黄蓝三种不同颜色区分，挂号、取药等多个窗口均正常开放。但在该院大厅并没有工作人员进行引导，只有服务台一名护士为前来咨询的市民答疑解惑。
南昌市第三医院朝阳院区于2019年5月开始试运行，作为朝阳新城的唯一一个综合性三甲医院，经过两年多的运转，目前包括门诊、皮肤科、康复科、中医科、眼科、耳鼻喉科、乳腺科、儿童保健科、病理科等科室。相对老院区，新院区开放科室越来越多，能满足周边区域群众看病所需。
5月23日，来这里就诊的刘铭华说，他家离医院只有100来米。“自从新院区开诊后，我们看病方便多了，再也不用往老城区跑。”刘铭华说。
洪都中医院北院(红谷滩院区)：就医流程较优化 院内停车不便
走进洪都中医院北院(红谷滩新院)，颇具汉唐风格的设计让人耳目一新，再加上“中医”这一特色，传统气息扑面而来。
2014年3月15日，南昌市洪都中医院北院(红谷滩新院)全面投入使用，有效缓解了红谷滩区及周边居民“看病难”问题。作为首家入驻红谷滩区的三级甲等公立医院，同时也是南昌品牌专科特色明显的医院，南昌市洪都中医院北院(红谷滩院区)吸引不少患者前来就诊。
家住洪都中医院北院(红谷滩院区)附近的王女士告诉记者，与红谷滩其他几家医疗机构相比，洪都中医院北院(红谷滩院区)开诊时间比较长，在门诊就医流程方面比较优化，就医体验相对来说更好。
家住南昌市扬子洲的肖女士告诉记者，“这边总体来说体验不错，但是停车还是比较困难，每次进医院，从门口到急诊区那么短的距离，要排半天队，去旁边的停车场又太远，如果遇上急事的话，堵车会让人很糟心。”
