对于已故亲属的存款要如何查询、提取，很多市民都不太了解。近来，本报接到读者询问，家中老人突然离世，亲属对于老人生前在哪些银行办理过存款或者购买过理财产品都不太了解，要怎样才能查询到老人的金融资产信息，并将这些资金提取出来呢?
采访中，有银行人士告诉记者，目前并没有哪一家机构可以提供查询已故人士所有金融资产信息的服务。因为这些金融资产可能包括在不同银行办理的存款或者理财产品、在不同基金公司购买的基金、在不同保险公司购买的保险产品等，相关信息的保存是跨行业、跨机构的，并没有哪一家机构掌握全部信息。如果家属想要了解这些信息，就需要到不同的金融机构去查询。
不过，由于近年来金融机构办理开户手续都要求实名制，想要查到已故亲属在某一家金融机构有没有开过户，也并不太难。工商银行天津市分行人士就表示，只要手续齐全，配偶、子女、父母就能查到已故人士在工行遗留的存款信息。
而查询或提取已故存款人存款的相关手续，近年来也已有所简化。2019年4月，中国银保监会就发布了《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》，规定已故存款人的配偶、子女、父母凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)以及本人有效身份证件，公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。查询范围包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。
今年1月，银保监会又发布了《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》，规定如果已故存款人在同一银行的账户余额合计不超过1万元人民币(或等值外币，不含未结利息)，其配偶、子女、父母，或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人可以申请提取，但需要一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注销已故存款人账户。银行自身发行的非存款类金融产品也适用简化提取的规定，但其本金和收益都要计入1万元的账户限额内。申请提取时所需要提供的材料与查询时基本相同，只增加了提取申请人亲笔签名的承诺书。
工行人士解释说，这个简化提取的手续只适用于“小额”的情况，如果超过了规定的限额，继承人提取已故存款人存款时，仍然需要提交相关法律证明文件。而且提取时也需要“一次性取完”，不能分次提取或者部分提取，比如已故存款人有10万元存款，继承人只申请提取1万元，也是不可以的。
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