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新客规将于9月1日起正式实施 破解旅客乘机出行的难点、痛点

2021-09-01 08:49:24
来源：每日新报

针对旅客乘机出行的难点、痛点，民航局颁布《公共航空运输旅客服务管理规定》，重点聚焦消费者权益保护，对客票销售、行李托运、超售处置等易于产生纠纷的环节提出明确要求。新客规将于9月1日起正式实施。包括7个工作日内办理完成退款手续;被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕等。

关键词： 旅客 乘机 出行 难点 痛点 新客规

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