近日，江苏省文化和旅游厅公布2021年度江苏省智慧旅游景区名录，南京牛首山文化旅游区成功入选，成为南京市唯一一家榜上有名的单位。
自新冠肺炎疫情发生以来，旅游业受挫尤其明显。让人欣慰的是，利用互联网、大数据等高科技，近年来，智慧旅游在助力疫情防控，促进旅游向品质化转型升级，推动南京文旅高质量发展。
游客进入牛首山景区，红外线自动感应测温，“滴滴”两声，机器扫码瞬时查验入园，既迅速又安全。牛首山文化旅游区上马了智能安检、红外测温、VR虚拟旅游、防疫机器人等一系列高科技设备，实现景区信息化安全监测，助力疫情防控，让游客游得放心、舒心。
除了为游客安全保驾护航外，景区也积极应用数字技术手段，加大数据通信、监控设备、环境监测、对客信息发布等智慧旅游基础建设投入，如推出虚拟旅游，借助VR技术全面呈现牛首山全景，游客可突破时空限制，实现360度观景体验。在景区内主要游览区域、服务场所等游客集中区域，实现5G、WIFI信号稳定覆盖，提升了旅游的舒适度。
早在2011年，我市就启动了“智慧旅游”建设，是全国最早一批开展智慧旅游建设的城市。“南京智慧旅游建设起步早，目前发展水平也位于全国前列。”市文旅局信息中心相关负责人告诉记者。
2016年，我市以“南京智慧旅游大数据监测平台”为核心，依托通信运营商的数据优势和基站资源，构建了“南京智慧旅游大数据综合处理体系”，不仅能够为游客提升旅游舒适度，为旅游企业和景区制定营销策略提供参考，也有助于管理部门提高管理效率，应对旅游突发应急事件。
更为人性化的是，依托该平台实现的“景区舒适度指数播报”功能，可即时发布全市4A及以上景区的在园人数，并分析出游览舒适度指数，为旅游者出行提供有效的参考，如“拥堵”、“一般”、“舒适”等，甚至还可以“现场直播”景区的实时客流视频。
“2021年，我们对南京智慧旅游大数据运行监测平台进行了优化升级，平台监测范围对我市27家4A级以上景区、10大文博场馆与63个乡村旅游点进行数据全覆盖，包括新晋热门景区南京眼、园博园、华侨城等。”该人士表示，借助该平台，游客能够即时、准确地获知景区、文博场所、乡村旅游点等客流情况，游览舒适度如何，便于错峰出游，助力疫情防控，提高出游舒适度。
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