今年“双十一” 消费者的“购物车”有何新变化？

随着“双十一”预售全面开启，“买买买”氛围越来越浓。今年“双十一”，消费者的“购物车”有何新变化?记者采访发现，在消费升级的趋势下，满足品质生活需求的绿色智能消费、国潮消费继续引领消费新潮流。随着大众消费趋于理性，也在倒逼电商平台转变玩法，推出更加人性化和有诚意的促销手段，带给消费者更好的购物体验。

追求品质生活，绿色智能引领消费升级

一台一级能效的迷你洗衣机、带有自动集尘功能的扫地机器人、可以连接家电的智能音箱——90后市民徐晨最近搬了新家，今年她的“双十一”购物车里大多是家居家电用品。“智能化、低能耗和性价比，这三点是我最看中的，这次添置了一些绿色智能家电，提升生活品质。”

近年来，绿色智能正成为消费新趋势。最新发布的《京东11.11消费趋势报告》显示，过去5年(2017—2021)，代表有机低碳生活的消费规模迅速增长，消费金额增长167%，用户数增长86%;节能节水类产品消费金额增长316%，用户数增长247%;以旧换新类产品消费金额增长471倍，用户数增长44倍，绿色减碳已经成为消费升级的主流方式。

今年“双十一”，消费者家电焕新热情高涨，绿色环保的以旧换新方式持续引领绿色低碳生活新风尚。

京东10月28日发布的数据显示，今年预售期间，京东家电整体预售订单金额同比增长近50%，使用以旧换新方式选购新款手机的用户数同比增长超300%，助力碳减排量近1500吨。天猫公布的双十一预售24小时“战绩”中，全屋智能预售开场30分钟即超去年全天。

产品价廉物美，国潮消费“圈粉”年轻一代

10月28日，国潮女装品牌太平鸟江苏门店直播间开播两小时，成交金额就突破了7万元，国潮品牌显示出强劲的消费活力。

近年来，随着国产品牌的研发、制造、设计、营销能力不断提升，新颖时尚、物美价廉的本土产品，让越来越多的年轻人爱上了国潮消费。京东数据显示，过去四年的“双十一”期间，国潮相关商家增长了240%，商品数量扩充了99%，新品牌增加了68%。消费者对于国潮商品的消费热情增长迅猛，过去四年购买“国潮”相关商品的用户数增长超九成，成交金额增长284%，销量增长411%。

10月24日晚8点，天猫开启“双十一”预售，短短4个小时，淘宝直播有130个直播间预售金额破千万元，国货品牌占据了重要份额。

“国货崛起，我们也迎来新的机遇。”南京卫岗乳业有限公司相关人士告诉记者，今年国庆期间，卫岗推出的一款带盲盒玩偶的酸奶成为线上销售爆款，受到许多年轻消费者的欢迎，“双十一”期间也将重点推介该款商品。

国潮风的崛起，为新品牌提供了发展势能，也让老字号等传统品牌焕发新生机。10月28日，文旅产业指数实验室发布的《2022非物质文化遗产消费创新报告》显示，淘宝平台非遗店铺数量有3万多家，非遗商品的消费者规模已达亿级，90后和00后成为非遗商品消费主力。

云锦手提包、丝巾、胸针、贴金笔筒、书签、手机壳……记者注意到，南京云锦、金陵金箔等南京非遗文创商品也搬上了电商平台。南京云锦博物馆馆长、南京云锦研究所所长简名伟介绍，除淘宝外，博物馆还通过哔哩哔哩宣传云锦文化，在抖音直播带货。“云锦的文创产品很受网友欢迎，抖音平台运营不到一年，销售额已占整体销售额的10%以上。”

告别盲目下单，理性消费向“剁手”说不

手机壳不买，已经有一堆了;面膜不买，去年囤的还没用完;空气炸锅不买，买了也不会用……今年“双十一”，各类“不买清单”走红社交平台，记者采访发现，如今越来越多的消费者告别盲目下单囤货、向非必需品说“不”，理性消费成为共识。

“预售只买了日常要用的护肤品，直播间买一送一，和朋友拼单，既能省钱又不至于量太多而浪费。”90后市民王诗雨告诉记者，往年“双十一”总是忍不住囤货，今年自己和朋友都决定按需购买，不再盲目“剁手”。

记者浏览社交平台和电商平台看到，“求拼单”“双11拼单”等话题热度很高。拼单产品包含护肤品、彩妆、休闲食品、宠物用品等多种门类，从正品到小样均有人出售，有的支持同城面交、有的邮费AA。

“‘不买’不代表拒绝消费，而是将更多时间、金钱和精力，用在真正需要的东西上面，把钱花在刀刃上。”王诗雨表示，以往为了享受“双十一”最大优惠甚至要做“数学题”，现在自己对这种复杂套路已经无感。“今年只买需要的东西，只关注简单的满减。”

《京东11.11消费趋势报告》显示，理性健康消费正在兴起，具备“时间价值”、随时间推移会带来丰厚“回报”的健康消费、教育消费和运动健身消费，以及能够节省时间的服务消费将更受欢迎。

记者注意到，在消费端趋于理性的倒逼下，今年电商平台的促销方式也有了新变化，告别零点开抢、减少“烧脑计算”、支持多地址下单、保价时间加长等更加人性化和有诚意的玩法，带给消费者更好的购物体验。业内人士表示，“双十一”游戏规则的改变，既是消费端理性倒逼的结果，也是平台和商家顺应市场的正确选择，只有在规范和理性中，购物的狂欢才不会走偏。

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