六安市：推进“百姓评理说事点”建设 搭建为民服务连心桥

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专稿：为拓宽百姓说事渠道，从源头化解矛盾纠纷，推进基层社会治理现代化，六安市全面开展“百姓评理说事点”建设，从周密部署、优化服务、突出特色、创新方法四方面发力，有效推动“矛盾纠纷就地化解”，进一步增强了群众的归属感、获得感和幸福感。

周密部署，搭建“连心桥”。将“百姓评理说事点”建设与“我为群众办实事”实践活动同部署、同推进，按照“百姓评理说事点”要求进行标准化建设，悬挂统一标识牌，统一上墙评理说事工作制度，注重收集梳理问题线索，解答法律咨询。2022年以来，共收集社情民意4406条，开展法治宣传活动2455场。

优化服务，化解“闹心事”。依托各级人民调解组织和公共法律服务实体平台，优化百姓评理说事点服务效能，聘任五老人员、当地乡贤等为人民调解员，会同村(居)法律顾问，提供专业化调解服务。定期开展矛盾纠纷排查走访，引导群众运用法律武器来解决各类矛盾纠纷。截至目前，全市共建“百姓评理说事点”856个，化解各类矛盾纠纷9727件。

突出特色，打造“样板间”。各地发挥地域优势，深入挖掘地方文化渊源，形成各具特色的“百姓评理说事点”地方品牌。霍邱县按照“一镇一特色”的建设要求，率先在法治文化公园等人员密集、矛盾易发多发地设立“百姓评理说事点”。金寨县探索背包式、流动式的“百姓评理说事点”。裕安区结合本地乡风民俗，打造“乡里乡亲评理说事点”特色品牌。

创新方法，绘就“新画卷”。叶集区结合“无事找书记”基层治理新模式，以村(社区)党支部为主阵地，打造“乡里乡亲”党员调解室，充分发挥党员先锋模范作用，创新信访矛盾纠纷多元化解机制，推动一大批“懂政策、懂法律，会做群众工作”的党员积极参与调解。截至2022年12月底，叶集区共吸纳调解员800余人，调解纠纷1300余件，涉及邻里不和、家庭矛盾、土地流转宅基地纠纷、经济纠纷等各个方面群众满意度达100%。

关键词： 乡里乡亲 全面开展 社情民意