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专稿：近年来，合肥市庐阳区坚持以人民为中心的服务理念，把党建引领作为推动基层治理的“红色引擎”，立足实际、精准施策，找准症结、对症下药，切实解决基层治理的热点难点问题，不断激活基层治理“神经末梢”，打通服务群众“最后一米”。
注重筑牢红色堡垒，织密基层治理“组织网”。按照“一小区一党组织”模式和“应建尽建、高效务实”原则，进一步调整优化小区党组织，建立健全“社区党委-小区党支部-楼栋党小组”三级组织架构，扩大组织覆盖。截至目前，辖区共组建小区党组织565个，覆盖712个居民小区。注重吸纳133名居民骨干担任党组织书记，并择优选任居民中有党务、管理工作经验的党员1000余名，担任小区党组织副书记、委员，进一步增强治理力量。充分利用辖区134个党群服务阵地、新时代文明实践站、党代表工作室、志愿者之家等，方便小区居民就近活动、就近联系、就近说事。依托“智慧庐阳”平台，设置“随手拍”等模块，常态化收集居民群众诉求，累计解决树木移植、下水满溢、垃圾暴露、沿街晾挂等急难愁盼问题2600余件，满足居民多样化需求。充分利用微信群传播快、覆盖广的优势，积极构建“区—街道（乡镇）—社区（村）—小区—楼栋”五级组织体系，实现“全天候”联系、“面对面”服务，进一步延伸工作触角。2022年以来，共建立小区指挥群600余个、楼栋居民群3700余个，覆盖居民24.3万户，每日向全区60余万名居民推送民生信息温馨提示，累计编发设施建设、惠民政策等民生信息90余条，累计点击转发数20万次。
注重优化运行机制，画好多元共治“同心圆”。结合“党建+信访”工作和“四事四权”工作要求，启动“一线为民工作法”十周年再出发行动，推动“一线为民”驻点工作常态化。调整优化“一线为民工作法”，做到群众的“话”有人听、群众的“事”有人管、群众的“难”有人解。坚持成熟一个、选派一个的原则，从居民党员中择优选聘“红色小管家”774名，公开招聘263名应届毕业生作为“社区小管家”，持续强化社区工作者队伍储备力量；从老党员、老干部、老退伍军人、老教师、老模范等“五老”人员中招募网格员、小管家，进一步充实基层治理应急储备力量。截至目前，共调动辖区内在职党员5000余名，对接区级“五老”1700余人。规范党群议事机制。由小区（网格）党组织牵头，构建“居委会—业委会—物业”小区议事协调机制，组织召开党群议事、“五老”调事等会议，围绕居民关心关切的问题开展议事协商，先后召开“党群议事会”520余场次，解决文明养犬、高空抛物、停车位改造等群众关注的热点难点问题410余件。积极推进“三亮一做”行动，通过“照片+联系电话”的方式展示楼栋长、楼栋党员、“红色小管家”信息，将小区（片区）治理团队亮出来，让党员更加贴近群众，让居民所忧有人解。截至目前，70支驻点组接待来访群众550余人次，收集意见建议160余条，现场解决群众拆迁安置、产权规划、道路建设等问题110余个。
注重提升治理效能，搭建服务群众“连心桥”。以“我为群众办实事”实践活动为契机，协助基层党组织抓党建、抓治理、抓服务，协助解决污水处理、老旧小区改造、私搭乱建等小区治理难题。广泛开展“党员请出列”活动，成立以党员为主体、居民共同参与的小区矛盾调解队、应急管理队等多支志愿者队伍，定期开展文明创建、扶弱救残、政策宣传等社会公益性志愿服务活动，先后动员3000余名居民党员主动出列，通过居民“点单”、社区“下单”、党员“接单”工作机制，积极参与志愿服务等活动。发挥党员示范性。依托社区工作者、网格员、“红色小管家”等力量组建“爱心服务队”79支，累计为群众代购物资140余次，送医130余人，送药达1.7万次。增加居民参与感。实行志愿者积分激励机制，鼓励居民群众积极建言献策，主动参与公共事务和公益事业，2022年累计开展志愿活动500余场，受众人数超4万人次。增强群众凝聚力。充分利用主题党日、节假日、双休日等时间，深入社区、居民小区为空巢老人、残疾人等特殊群众和困难群众，开展法律维权、信息咨询、健康义诊等服务活动260余场。召集有兴趣爱好、有才艺的居民群众，成立舞蹈队、编织队等兴趣团队，开展优秀文艺作品展览、舞蹈表演、科普知识讲座等群众性活动，2022年以来，开展群众性活动300余场次，打造人人参与、人人共享的温馨家园。
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