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专稿：近年来，肥东县店埠镇坚持党建引领，聚焦充实基层治理力量、提升基层治理水平，选优育强用好“红色小管家”，发挥“红色小管家”联系服务群众优势作用，推动党建引领基层治理取得实效。
拓宽渠道“选优”，配强红色队伍。广泛宣传引人才，在“相约店埠”微信公众号、宣传栏发布“红色小管家”选聘信息，公开选用原则与程序，在全镇21个城市社区97个党支部动员500余名党员积极报名参与选拔。规范程序选人才，采取党员自荐、群众推荐、组织评选、部门联审的方式，按照每500户配备2名小管家的原则，招募280余名群众基础好、工作能力强、有热心、有激情的党员担任“红色小管家”。配齐装备增底气，统一配备印有“红色小管家”字样的红马甲、红袖章、红帽子，公布“红色小管家”的个人信息、联系方式，在各居民楼悬挂“三亮一做”标牌500余个，印制发放《“红色小管家”走访记录簿》300余本，记录居民反馈的问题、解决措施与处理结果。
健全机制“管优”，促进规范履职。学习培训增能力，制定《店埠镇“红色小管家”管理方案》，2022年以来召开业务培训会55场，围绕工作岗位具体要求，讲解走访流程、记录本记录要求、检查频次等，确保“红色小管家”规范落实走访制度。经验分享强水平，围绕如何深入群众开展日常巡查走访、精准服务群众，召开“‘红色小管家’凉亭议事会”等各种形式的座谈会40余次，就如何破解“飞线充电”、物业矛盾等基层治理难题展开讨论。严格考核促管理，结合各城市社区的实际情况，明确进出机制、日常管理及考核办法，将考核结果与补贴挂钩，规范开展“红色小管家”月度考核、季度考核工作，根据考核情况评选五星“红色小管家”45名。
明确职责“用优”，强化精准服务。入户走访送服务，以片区为单位，将片区内居民群众划分为日访户、周访户、月访户，组织“红色小管家”分类走访，现已走访居民2万余人次，记录问题800余件。日常巡查护平安，按照确定的巡逻范围，“红色小管家”每周巡逻三次，及时发现占道经营、乱贴小广告等不文明现象，排查整改安全隐患115处，对能处理的及时处理，不能处理的上报社区解决。调解矛盾促和谐，将矛盾调解作为“红色小管家”主要职责，日常考核时侧重考核矛盾调解完成度，对于一般矛盾纠纷，“红色小管家”现场调解，对于复杂的矛盾纠纷，上报社区通过“红色家访团”“周末说事”等形式推动化解，目前“红色小管家”已化解矛盾纠纷500余件。
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