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专稿：合肥市巢湖市苏湾镇充分发挥党建引领乡村网格治理优势作用，扎实推广“四事四权”工作法，通过“党员问事、群众说事、代表议事、支部办事”，确保群众的“话”有人听、群众的“事”有人管、群众的“难”有人解。
用好“微网格”，让党员问事有抓手。按照“支部书记网格指导员+党小组长网格长+党员网格员+村民”模式，在9个村（社区）建立79个网格片区。按照“全面覆盖、便于管理”的原则，每10户配备1名网格员，注重从老党员、老干部、老退伍军人、老教师、老模范等经验丰富、德高望重的“五老”人员中遴选网格员，组织38名网格指导员、79名网格长、782名网格员在网格内常态化开展“敲门问事”，及时排查解决群众天天有感的“关键小事”，提交村（社区）协调解决牵肠挂肚的“民生大事”。今年以来，共走访群众8000余户，排查矛盾纠纷300余件，现场解决率达80%以上，基本做到“需求在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格开展”。
搭建“微平台”，让群众说事有渠道。苏湾镇用好村（社区）新时代文明实践站、党代表工作室及人大代表工作室等阵地，坚持“一室多用”，设立“办不成事”办公室，按照“上门即倾听”“接待即办事”的要求，今年以来，接待群众320人次，为民办实事40余件。充分发挥村组党群活动场所“微阵地”的作用，在党小组之家开起“板凳会”，上起乡村振兴大讲堂，议起矛盾纠纷调解事项，以拉家常的方式，让网格员与群众同坐小板凳，政策同学习、有事共商议。创新开展“拉网建群”，建立网上问策制度，通过“线上+线下”“定期+不定期”相结合等方式，倾听群众呼声、收集群众诉求。今年以来，召开“板凳会”27场，解决群众反映问题20件。
凝聚“微力量”，让代表议事有实效。健全村（社区）议事协商制度，推进“五老”议事，选任63名“五老”人员组建群众代表议事会，充分发挥“五老”队伍政治优势、经验优势、威望优势，议出“金点子”。构建代表“议事—调事—解事”工作闭环，以“唠”家常的方式，调处化解一般性矛盾纠纷。将“代表议事”与“四议两公开”结合起来，对管理集体资产、建设公益事业等重大事项，形成决议后，提请支部办理。寨山村码头尹自然村健身广场建设事项经“问事-说事-议事”后提交村“两委”会议研究，寨山村以“企业赞助＋村资金支持”的方式已完成健身广场建设。截至目前，9个村（社区）共收集整理群众“2023年愿望清单”70余件，通过代表议事协调解决14件。
畅通“微循环”，让支部办事有监督。针对代表共议事项，由村（社区）“两委”集中开展问题分析、任务分办，安排“两委”成员领办、督办、联办，构建“收集汇总—研判交办—办理反馈”的清单式闭环化模式，确保年初承诺事项收集到位，新年愿望清单公示到位，事情办理进度叙述到位，事情办理结果公开到位，明确领办人和办理时限，通过党务居务公开栏、“美丽新苏湾”微信公众号等进行公开，随时接受群众评议监督，力求做到群众诉求和意见建议“事事有着落、件件有回音”。落实“一事一评”，群众按照“满意、较满意、一般、不满意”4个等次评价办理情况，并把群众评价办理情况纳入年度“一述四定”和书记抓基层党建述职评议考核，形成村（社区）基层治理合力。
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