在本市举办的“家芭莎家博会”上购买的家具，参展商是外地企业，定金交了，家具没到，这让市民犯了难：“仅有的方式只能是打电话，但是到现在都没有准信，我该怎么办?”
市民反映
过了约定日期家具没送到
有市民向本报反映称，今年4月3日，在梅江会展中心举行的“家芭莎家博会”中，他在“立和美居”购买了几件家具，金额9999元，当天交纳了1999元定金。“当时告诉我5月中旬就能发货，订货单上也是这么体现的，但是直到现在我都没有收到货。”
市民表示，除了在“立和美居”订购的床、床头柜等还没到货，新房内所有家具都已经齐全。“我准备家具都到齐之后进行除甲醛等工作，但是现在什么都干不了，只能干等着。”而更让他忧心的是，虽然家博会是在天津举办，但参加展会的商家不仅有天津的，还有外地的，“天津有门店我还可以直接到门店沟通，但是外地企业，除了打电话我没有其他选择。”
市民订购家具的这家企业位于成都。这期间，他多次联系商家询问进展情况，负责人时接时不接的电话更让他担心。“我从5月11日就开始打电话询问，有时不接电话，即便是接电话，负责人也是十分‘忙碌’，在外出差或者以各种理由，说是帮我去落实，但是就没有回音了。现在已经到6月份，我的家具还没有着落。”
记者跟进
致电主办方收到商家回复
这位市民向记者提供了当时签订的订货单，记者看到，这家企业名叫四川立和美居家居公司，产品包括餐桌、床、床头柜等四件，总计金额为9999元，预付定金1999元。签订日期是“4月3日”，送货日期为“5月中旬”。
这些货品是否已经发出?还能不能发出?根据市民提供的该公司负责人电话，记者拨打过去，但是处于无人接听的状态。
随后，记者联系到梅江会展中心，工作人员表示，他们是场馆方，只是提供了场地，具体问题需要咨询家芭莎家博会主办方“华夏家博”，并将主办方工作人员电话提供给记者。
记者拨打主办方电话将此情况进行了反映，工作人员表示，会联系这家企业，询问情况以及准确发货时间，之后会给记者反馈。1小时后记者再次致电该主办方，工作人员表示已经联系到这家企业，对方称要先查询一下订单。记者随后通过微信将市民的订单提供给主办方。
如果遇到类似情况市民如何维权呢?市场监管部门会受理吗?记者联系到交易发生地梅江会展中心所处的西青区市场监管部门。工作人员表示，针对这样的情况，市场监管部门是可以受理的，市民可以直接向该局投诉举报中心进行投诉举报，执法人员会根据相关内容按照程序进行处理。
截至发稿，记者收到主办方工作人员回复称：“商家回复了，这两天就安排发货。”能否正常发货?本报将继续关注。
营业执照公示信息