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DoNews3月13日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对枫叶租车进行了投诉，表示其签订霸王条款，收取巨额费用。
消费者称：2022年10月22号在枫叶租了一辆Al6，还车时候右侧车轮毂有一丁点小擦蹭，肉眼几乎不可见，交车时也没有给我拍过轮毂照片，也不确定是我造成的，而后直接扣了973元，就是在外面整个轮毂翻新也仅需要500块钱，不给具体明细以及维修发票，而后违章200，他们自行给我扣了600块，说是代缴代扣，总共扣了我1600块左右，租车费用仅为437，全程我完全是没有被通知过任何消息，app上也查不到任何违章。
截止发文，该投诉案件仍在处理中，消费者希望商家退款。
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