观点指数 2022年，在宏观经济和地产开发等不利因素的叠加下，物业服务企业仍然保持了基本面的稳健，以轻资产、低杠杆的模式稳步运营，充分证实了其具备穿越周期的能力。目前，物企正逐步减少对关联方的依赖，独立性正稳步提升，行业自身也在不断探索新的发展路径和增长点，服务的深度和广度都在跃飞。
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行业历经风雨。在增长放缓、问题变多的同时，企业在资本市场的估值水平也不断下降。不过，这一切正在转变，物业服务企业展现出了极强的经营韧性，行业强抗周期性正在凸显。
观点指数研究院在2023观点物业大会上发布《卓越指数 • 2023物业服务年度卓越表现报告》，聚焦探讨物业服务行业的经营发展、多元开拓、资本对接以及经验和趋势。
以下为《2023 物业服务企业品牌价值卓越表现报告》及研究成果，更多请点击2023观点物业卓越指数 - 观点网 (guandian.cn)阅读。
2022年对物业服务行业而言意义重大，在这一年中，关联房企负面影响逐渐显现，物业企业也失去了资本宠儿的地位。与此同时，在褪去层层浮华后，行业也开始重拾初心，追寻服务本质并继续前进。
今年年初，随着各项利好政策的落地，物业股在资本市场的估值也历经多次反弹并开始强势复苏，物业服务行业此时已经来到发展的关键十字路口，而要走向真正的复苏，品牌的力量不可或缺。
品牌价值是物业企业对外拓展的有力保证，物业企业独特的品牌基因与符号带来的是强大的市场竞争力。为寻找和表彰过去一年在市场和行业均拥有广泛知名度、认可度和卓越品牌价值的的物业企业，观点指数制定了多项综合指标，主要包括环境、社会和公司治理、策划推广、行业影响力等。
通过这些指标，观点指数衡量企业品牌是否在市场内具有广泛的认知度，消费者是否认可企业的服务并给予了较好的评价，以及企业是否具有社会责任感，通过领先企业的力量鼓励同行互相学习、共同提升。
最终，龙湖智创生活、万物云和华润万象生活傲视群雄，位居"2023物业服务企业品牌价值卓越表现"前三。
作为龙湖整个业务生态的重要组成部分，龙湖智创生活在各航道互相助推下不断提升其品牌价值。龙湖智创生活利用多年集团化、市场化、专业化发展经验，致力于成为提供物业管理和商业运营服务的智慧生活及空间服务提供商，过硬的品质和业已成熟的规模，助其形成了良好的品牌形象。
经过大并购潮后的碧桂园服务在去年开始放慢脚步，将主要的精力放在对并购项目进行平台化管理和企业融合上，实现优质的投后管理。通过属地化管理，并进行增值服务和数字化系统的植入，碧桂园服务在并购完成后进行了企业文化的转化，持续维持优质的品牌力。
保利物业在过去行业走入困难的一年，依然坚定前行，持续推动大物业战略，即全域物业、全业态物业、全价值物业、全技术物业和全民物业，管理层对于变革的决心大，冷静与快节奏是保利物业发展的注脚。商办物业管理方面，则推出了打造"星云企服"品牌等措施。
行业高速发展之下，品牌的价值更需基于服务之上。招商积余在2022年持续加强基础物业服务的品质，在此之外提供更多种类的综合服务。去年招商积余坚持深耕非住赛道，收并购主要瞄准航空物业，今年则将重心移至金融物业，持续减少对单一收入的依赖，并提高服务品质，积极打造行业口碑。
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