国美上线安迅物流 同城送装服务升级

2021-07-23 09:18:40
来源:财讯界

据介绍,消费者在真快乐APP下单购买3C、小家电等中小件商品,如果附近门店有货,国美可为客户提供最快30分钟免费送达的同城配送;如果附近门店无货,将从大仓调拨,24小时内完成配送,而上述所有环节将由国美快递小哥全程服务。目前该服务已在北京核心区进行试点,其后逐步开放至全国。

除同城配送外,基于中大件物流以及渠道下沉的优势,国美安迅已经与包括京东、拼多多、小米在内的多家第三方合作,主要负责大件商品的配送与安装。业内人士表示,在家电等大件商品配送领域,国美安迅的耗损率最低。目前,国美安迅的第三方业务占比已达30%以上,并为第三方提供全渠道的物流解决方案。

国美安迅物流相关负责人表示,此前,国美与顺丰、韵达、美团、达达等第三方合作完成配送,此次转为自建团队一方面是国美安迅自有配送团队在时效上等方面已经不输于合作方,另一方面也是进一步提升消费体验,未来该服务不排除向拼多多等第三方以及消费者开放。

物流专家赵小敏表示,国美在线下渠道非常扎实,上门安装维修也是由国美率先在全国提出,因此国美安迅在中大件物流及售后服务的能力毋庸置疑。如今,在产业联动和实体产业备受重视的背景下,背靠国美的国美安迅在行业内的竞争力越来越强。

此时,国美安迅推出即时配送是为满足消费者需求的必要环节,也是国美在新零售领域的一次积极探索与突破。“从现阶段物流行业整体发展来看,又到了流行分拆上市的潮流,2019年,国美在内部全部收购安迅物流,且早已经完全实现盈利。随着国美‘家·生活’战略的进一步延展和升级,国美安迅的物流时效、服务水平,都会有机会进入一个新阶段。”

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