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一直以来，中国太平洋人寿保险股份有限公司北京分公司将“保险为民”服务理念，贯穿工作始终，中国太保寿险北京分公司党委书记、总经理田蕊，作为“服务体验官”，身体力行，走进客户、服务客户，要求中国太保寿险北京分公司各机构部门、全体员工面向客户、服务客户，坚持以客户视角，用心用力用情，不断提升服务水平，智能化服务流程，消除服务体验痛点、流程堵点，保护消费者合法权益，协同解决客户的问题难题，持续为客户提供“责任 智慧 温度”的太保服务。
“用爱服务、用心负责”，这是中国太保寿险北京分公司始终坚守的服务承诺。中国太保寿险北京分公司坚持“以客户为中心”的经营理念，维护消费者合法权益，守护高质量发展生命线，不断打造卓越服务供给能力，不断提升客户对“太保服务”的获得感、幸福感、安全感。
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