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专稿：为解决老旧小区治理难问题，宿州市埇桥区沱河街道韩池孜社区坚持党建引领，积极探索“党建+网格化”治理新模式，立足“城中村”人居和地域特征，推行“七彩网格”管理，以网格“小切口”做实基层社会治理现代化“大文章”，实现网格微治理新局面，打通服务群众“最后一公里”。
突出一个引领。发挥各级党组织对基层社会治理的领导核心作用，构建“街道+社区”二级网格模式，由街道党工委书记担任一级网格长，社区书记担任二级网格长，共划分23个三级网格，并配备专职网格员、社区“两委”干部、小区居民等专兼职网格员22人。构建“街道党工委+社区党总支+小区网格党支部+专兼职网格员”组织体系，通过紧密联系层级和全覆盖网络，将党建引领贯穿基层社会治理全过程。
配强一支队伍。配齐配强网格员队伍，通过专题培训、交流学习、实训练兵等形式，围绕社区治理、政策宣传、为民服务、信息采集等内容，加强网格员学习教育管理，提升网格员素养本领。强化网格员日常工作指导，采取“老带新”模式，开展“一对一”指导教学，帮助新入职工作人员改进工作方法，更好履行为辖区居民办实事、做好事、解难事的职能。
采取一种模式。针对辖区地处城乡结合部、城中村较为普遍的实际情况，为便于网格员掌握网格范围和居民联系网格员，施画“七彩网格”管理模式，在同一网格的街巷外墙粉刷同一颜色线条，用不同颜色区分相邻网格的方式划片管理，为居民提供清晰的网格“标识图”，使居民更清楚自身所在网格，增强居民归属感。截至目前，韩池孜社区城中村区域共划分8个“七彩网格”。
健全一套制度。建立“明职定责+信息公开”工作制度，明确社区网格员信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员、隐患排查员、救治救助员、治安防范员、便民服务员等7项工作职责，并在网格醒目位置张贴网格区域管理图、服务指示牌，公布网格员照片、姓名、联系电话、工作内容、监督电话等，自觉接受社会和群众监督。建立“清单+闭环”工作制度，坚持排查收集、梳理交办、向上反映、处置反馈、回访核实、工作通报六步工作法，做到矛盾隐患不出社区、大情小事不出街道。2022年以来，共累计排查出各类突出问题240余件，并全部解决。
精准一批服务。坚持“问题+需求+便民”导向，做到每个网格至少建立1个“网格微信群”，每个楼栋至少建立一个“楼栋微信群”，由专兼职网格员担任群主，发动网格内居民入群，受理居民诉求，宣传惠民政策，发布公示信息。截至目前，共建立微信群70个，入群6000余人，确保每户居民至少有1人在网格群内。建立网上“特殊人群信息库”，网格员定期入户走访，了解居民生活需求和健康状况，帮助解决物资采购、送医问诊等生活困难，让居民享受最精细、最便捷、最暖心的网格化服务，做到“人到格中走、事在网中办、难在格中解、情在网中结”。（徐健 蒲煜清）
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