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专稿：近年来，怀远县榴城镇在信访工作上下足功夫，积极构建“党建+信访”工作体系，以党建促进信访工作提升，以信访丰富党建工作内涵，不断增强党组织的战斗力和凝聚力，力促信访矛盾化解在基层。
建机制筑格局，把稳信访“定盘星”。榴城镇把信访工作作为“一把手”工程，严格落实领导干部信访工作“一岗双责”和带班接访制度，变群众上访为干部约访，公开信访热线，畅通信访渠道；召开“党建+信访”专题会议，组织全镇党员干部学习《信访工作条例》，将信访工作纳入镇村党建工作责任清单和任务清单；加强信访与组织、司法、妇联、工会等部门的联络沟通，构建“镇党委书记全面抓、领导干部分片区抓、各个部门共同抓”的工作格局。
划网格强治理，深耕信访“责任田”。该镇以党支部为单位，划分30个信访包保网格，由村（社区）书记担任“指战员”，“两委”干部兼任“战斗员”，全过程参与本村矛盾纠纷的调解，包保干部带着问题巡查，切实掌握村（社区）信访实情。榴城镇始终坚持“一案一策，有的放矢”的原则，确保群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，依法处理违法行为，切实把村（社区）网格点打造成化解矛盾的“落脚点”和服务群众的“新基点”。
多渠道聚合力，夯实信访“稳压器”。榴城镇在村（社区）设立“党员先锋示范岗”，充分发挥本地威望高、善协调、有经验的老村干、老党员的作用，从田间地头到群众庭院，对信访群众讲清事理、讲透法理、讲通情理，对以访施压、以访谋利、缠访闹访、滋事扰序的上访群众，依法依规、严查严处，目前共化解信访积案12件，成功调处矛盾纠纷188起，上报公安机关依法刑事拘留2人。此外，榴城镇将信访工作同“三会一课”有机结合，安排各基层党组织集中学习信访有关法律法规，用身边事教育身边人，镇村干部主动深入村组与群众拉家常、聊想法，摸清群众诉求，及时回应关切，全力推动“案结事了、事心双解”。
重教育广宣传，搭建信访“连心桥”。该镇依托党员活动室、新时代文明实践站所等载体，积极发挥“两代表一委员”、老党员、退休干部等群众优势，扎实开展信访普法宣传教育，在村（社区）设置主题宣传栏29个，悬挂宣传横幅130条，张贴宣传海报800幅，发放宣传册3000份，在人流密集场所开展宣传4次，并组织开展信访知识测试，提升《信访工作条例》等法律法规的政策传播率和群众知晓率，以通俗易懂的方式为群众答疑解惑，切实增强宣传教育的针对性和实效性，让群众由“信访”变为“信任”。
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