各航司发布涉及重庆、成都机票退改方案

(抗击新冠肺炎)各航司发布涉及重庆、成都机票退改方案

中新社重庆11月3日电 (张旭)记者3日从重庆江北国际机场及中国各大航空公司官网获悉，受疫情影响，各大航空公司已陆续发布涉及重庆、成都机票退票/改期处置方案。

11月2日0时至24时，重庆新增新型冠状病毒肺炎本地确诊病例4例，四川新增本土病例1例、境外输入病例1例。受疫情影响，各大航空公司根据自身情况制定、出台机票退改方案。

例如，中国国际航空公司2日分别发布了涉及重庆、成都航线国内客票特殊处置方案，退票政策针对2021年11月2日17时(不含)前购买或换开的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票)；行程涉及旅行日期为11月2日(含)至11月16日(含)之间重庆、成都进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；申请客票变更或退票时间为11月2日0时(含)以后。同时满足上述三大条件，旅客可在客票有效期内办理非自愿退票，免收退票手续费。

记者梳理各大航空公司官网、官方微博发现，从2日下午开始，直至3日发稿，各大航空公司已陆续出台涉及重庆、成都的机票退改方案。据不完全统计，涉及中国国际航空、东方航空、南方航空、四川航空、海南航空、西部航空、春秋航空等10余家航空公司。

对于满足相应条件(购买时间、旅行日期、申请退票时间)的旅客，免收退票手续费。一些航空公司还公告了APP、二维码、小程序等，帮助旅客“一部手机搞定退票”。

各大航空公司的退票政策(限定条件、涉及航班)均有不同，已通过短信等形式通知旅客，详情也可通过各大公司官网及客服电话了解。

此外，目前候机楼已做好相应措施，秩序正常。以重庆江北国际机场为例，该机场3日计划起降航班641架次，起降正常。(完)

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