国际游客“消失”的这三年
中国新闻周刊记者/李明子
(资料图片)
发于2023.2.6总第1078期《中国新闻周刊》
中国有序恢复出境旅游的政策发布后，我看到的最有趣的一条评论是“泰国景区的猴子终于要得救了”。
新冠病毒刚开始流行的2020年初，泰国的游客骤减，景区中的猴子一时间“缺吃少粮”，开始上街抢食，甚至惊扰居民。当时，泰国班武里府市政厅旧楼还被饥饿的猴群“洗劫”过，华富里府的两伙猴子为抢地盘和食物在街头打群架。同样因为缺少国际游客的关照，日本奈良公园里散养的上千头鹿走出公园，进入市区，肆无忌惮地啃树皮，吃绿化带。
如此荒诞的现实只是疫情下旅游产业屡受冲击的初期表现。后续三年，不论是直接相关的旅行社、航空公司、签证服务，还是旅行目的地的餐饮、酒店、消费娱乐等产业都不断受到波及。
很多东南亚国家的城市以旅游为支柱产业，一位在泰国经营着两家旅游公司的负责人回忆说，疫情暴发后，先是中国游客断崖式流失，随着新冠在全球流行，其他国家游客数量也趋近于零，导游无事可做，约八成从业者失业、转行。
泰国普吉一家冲浪滑板俱乐部主理人将疫情对旅游业的冲击形容为“巨浪”，从海滩向城市方向蔓延，几条街的商铺成排倒闭，连街角的7-11便利店都歇业了。为了撑到国际游复苏，她还针对当地消费市场需求，转换主营业务，改冲浪为陆冲，但当地“内循环”并不乐观，三年来亏损了上百万元人民币。
中国游客正以一种隐秘而深刻的方式影响着旅游行业。从拉斯维加斯赌城到巴黎香榭丽舍大街的奢侈品店，都不得不面对中国游客锐减带来的损失，那些会说中文的“销冠”几乎是最早离场的。联合国世界旅游组织(UNWTO)曾统计，2019年，中国游客在海外消费2546亿美元，占全球旅游支出的近五分之一。可以说，在过去十年里，没有哪个国家对全球旅游业的影响比中国更大。
携程近日发布的报告显示，刚刚过去的兔年春节，中国出境游整体订单同比增长640%，跨境机票订单增长4倍以上。
然而，和中国游客快速恢复的出境游热情相比，旅游产业还没完全做好准备。很多国家的旅游签证没完全放开，国际航班，尤其直飞航线和航班量都还在恢复过程中，中断三年的出境游供应链还需重建。国内一家主做邮轮旅行的公司负责人心情复杂地介绍，50多家连锁门店如今只剩10多家，公司超八成人员离职，从公司到行业，都在调整。中国的出境游在慢慢恢复，但与三年前显然不一样了。
《中国新闻周刊》2023年第4期
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