瑞幸罚员工抄差评100遍 客服称这样是对顾客负责！网友吵翻了

来源 | 九派新闻、上海新闻广播、广东台触电新闻、观察者网、网友评论

近日，多位瑞幸员工发文称被罚写顾客差评、备注、日常检查标准，被罚多者达到几百遍，引发热议。

(相关资料图)

从网上的图片来看，员工被罚抄的内容有“我备注要热的，你们都没看见吗？没睡醒？”、“茉莉花茶没有加糖，完全无法入口”、“我点的是去冰，为什么送过来还是多冰？”等顾客差评。

此外，有网友评论称，我们区域经理是要求取餐码多少号抄多少遍，有幸围观过899遍吸管还有500多遍巧克力曲奇。

发布者称有差评就要罚写50遍，另一网友回复“没事，我被罚抄了100遍”。

还有网友发文称，自己都快被罚抄哭了，刚毕业出来找工作，真的很焦虑。

#瑞幸罚抄#、#瑞幸罚抄算体罚吗#等相关话题也迅速冲上热搜。

网友们则在评论区吵翻了。

有网友表示对罚抄无法理解，认为这种方法践踏了劳动者的权益：

但大部分的网友表示连顾客备注都忽视确实是员工的错，罚抄不算体罚，总比罚钱好：

也有网友认为瑞幸自己也有问题，点单系统本身有缺陷：

对于罚抄，瑞幸客服对记者表示，此举是为了让员工不要忘记看备注，也是店长对顾客的负责。“这种罚写，肯定是员工没有看备注啊。少冰多冰或少糖无糖，这种情况挺多的。门店店长此种培训方式也是对顾客负责。会向领班反馈该情况，进行核实。”

有广东台记者随意走访广州越秀区一家瑞幸咖啡门店，发现罚抄的现象确实存在。

当记者暗访时问道，罚抄的时候是否有想过抗议时，一名店员表示，如果是自己做错的话，就愿意罚抄。

广东台记者在采访中发现，不少公司对员工都有惩罚，手段五花八门：有让员工吃辣椒、喝辣椒水以及让没有完成业绩的员工下班留下来喝醋的，有人称这些手段为“职场私刑”。

有人在接受采访时表示，喝辣椒水等行为已经涉及人身侮辱性质的，但也是一种无奈的现实，有时候打工人会妥协。

对此律师表示，虽然企业对员工有管理权，但是以体罚的手段设置“职场私刑”则可能涉嫌违法。

对于瑞幸让员工罚抄

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