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专稿：近年来，淮北市濉溪县韩村镇把加强网格化管理作为推进联系服务群众的一项基础性工程，从优化网格设置、严密网格体系、规范网格运行等方面入手，提升联系服务群众常态化、规范化、精细化水平。
优化网格设置，织密基层服务网络。按照地缘相近、居住相邻、人文相亲、管理相宜的原则，依托现行农村组织架构，以村民小组为单位划分网格，原则上每个网格设立1个党支部或党小组，全镇共划分52个片网格，156个网格，并将动态扶贫监测和综治信访、民政、城管等各类网格统一整合成“一张网”。一个网格设立1个党支部或党小组，构建“村党组织—网格党支部（党小组）—党小组（党员中心户）”为主干的组织体系。注重从“两代表一委员”“三报到”党员、“五老”群体中推选网格长，推动党的工作进村入户，确保联系群众全覆盖。
建强网格队伍，充实基层服务力量。每个村配备1名总网格长，由村党组织书记担任；若干名片网格长，由村党组织成员或村委会成员担任：每个网格配备1名专职网格员、若干名兼职网格员，协助网格长开展工作。目前，全镇共配备专兼职网格员156名。强化教育培训，积极组织村党组织书记示范培训班，参加全国村党组织书记和村委会主任视频培训班，发挥示范引领作用；分类举办村“两委”干部、党员及网格员培训班6期、培训450余人次，不断提升综合业务技能。建立网格员队伍待遇保障机制，根据考核等次，发放误工补助，同等条件下，优先推荐工作积极、表现优秀的网格员评优评先，对工作消极应付、不担当作为的，及时进行调整。
完善运行体系，集聚基层服务合力。加强组织联动，纵向上，实行包村联户制度，县领导班子成员包镇，乡镇党政班子成员包村；横向上，实行网格联席会议制度，每周召开联席会议，建立健全需求、资源、项目沟通机制，通过对照群众需求相互认领、相互服务，统筹解决网格内需求和难题。建立信息采集、巡查走访、接诉即办、网事共商、考核激励等工作机制，制定《网格员日常工作流程图》、《突发类事件处置流程图》等，明确网格运行规范，推动网格工作实体运行、规范有序。整合基层党建、动态扶贫监测、综治信访、人居环境治理等信息资源，推动“一网通办、一网统管”。
健全服务机制，提升服务群众效能。整合相关部门服务职能，把政策宣传、矛盾调解、信息采集、志愿服务等统一下沉到网格，做到小事不出网格、大事不出村。去年以来，全镇100多名在职党员下沉村报到服务，解决群众困难260余件，省领导接访事项8件，市领导接访事项6件，中央信联办交办事项1件，均已全部办结。在便民服务中心设置综合服务窗口，优化受理、派单、评价、反馈等工作机制，为党员群众提供“一站式”服务。聚焦疫情服务，整合各方资源力量，组建15个暖心服务小分队，累计走访群众10万人次，开展送医送药、代购代办等服务事项1万余件次。
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